مراحل بازاریابی: راهنمای جامع 5 گام کلیدی بازاریابی برای موفقیت کسب‌وکار

مراحل بازاریابی شامل 5 گام کلیدی است: 1) تحقیق و درک بازار و نیازهای مشتری، 2) طراحی استراتژی بازاریابی (شامل بخش‌بندی، هدف‌گذاری و جایگاه‌یابی)، 3) توسعه برنامه بازاریابی یکپارچه (آمیخته بازاریابی 4P یا 7P)، 4) اجرای برنامه‌ها و 5) کنترل و اندازه‌گیری نتایج برای بهبود مستمر.

مقدمه: چرا درک فرآیند بازاریابی، نبض کسب‌وکار شماست؟

آیا تا به حال احساس کرده‌اید که بودجه تبلیغاتی شما می‌سوزد، اما نتیجه‌ای ملموس در فروش یا رشد برندتان نمی‌بینید؟ آیا فعالیت‌های بازاریابی شما پراکنده، واکنشی و بدون یک نقشه راه مشخص است؟ این احساس آشفتگی، نشانه مستقیم نادیده گرفتن “فرآیند” است. بسیاری از مدیران، بازاریابی را با تبلیغات یا فروش اشتباه می‌گیرند، در حالی که این دو، تنها بخش‌های کوچکی از یک تصویر بسیار بزرگتر هستند.

بازاریابی بدون “فرآیند”، مانند رانندگی در یک شهر غریب بدون نقشه یا GPS است؛ پرهزینه، زمان‌بر و به شدت ناکارآمد. درک مراحل بازاریابی به شما یک چارچوب ساختاریافته می‌دهد تا از هدررفت منابع جلوگیری کنید و تمام فعالیت‌های خود را در راستای یک هدف واحد همسو سازید.

در این راهنمای جامع، ما قصد نداریم صرفاً تعاریف آکادمیک ارائه دهیم. هدف ما این است که 5 مرحله کلیدی فرآیند بازاریابی را به صورت عملی، عمیق و با مثال‌های واقعی تشریح کنیم تا شما بتوانید همین امروز، ساختار بازاریابی کسب‌وکار خود را بازبینی و بهینه‌سازی کنید.

فرآیند بازاریابی چیست؟ (تعریف تخصصی برای ایجاد اعتبار)

قبل از ورود به مراحل، باید درک مشترکی از “فرآیند بازاریابی” داشته باشیم. برخلاف تصور رایج، فرآیند بازاریابی یک پروژه یک‌باره با شروع و پایان مشخص نیست؛ بلکه یک چرخه (Cycle) مستمر، پویا و داده‌محور است که با درک بازار شروع می‌شود و با تحلیل نتایج، دوباره به نقطه شروع بازمی‌گردد تا بهینه‌سازی شود.

فیلیپ کاتلر (Philip Kotler)، که به عنوان پدر بازاریابی مدرن شناخته می‌شود، بازاریابی را “فرآیندی اجتماعی و مدیریتی که طی آن، افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کالا و ارزش با دیگران، نیازها و خواسته‌های خود را برآورده می‌سازند” تعریف می‌کند. نکته کلیدی در این تعریف، کلمه “فرآیند” است.

همچنین، انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) بر جنبه “خلق، برقراری ارتباط، تحویل و تبادل ارزش” برای مشتریان و شرکا تاکید دارد. بنابراین، فرآیند بازاریابی، نقشه راهی است که به ما نشان می‌دهد چگونه این “ارزش” را به طور مداوم و سودآور شناسایی، خلق و ارائه کنیم. این فرآیند بسیار فراتر از تبلیغات (که صرفاً “برقراری ارتباط” ارزش است) یا فروش (که “تبادل” نهایی ارزش است) می‌باشد.

5 گام کلیدی در مراحل بازاریابی (مدل کلاسیک کاتلر)

اگرچه مدل‌های مختلفی وجود دارد، اما چارچوب 5 مرحله‌ای کلاسیک (که ریشه در تفکرات کاتلر دارد) جامع‌ترین و عملی‌ترین نقشه راه محسوب می‌شود. این 5 مرحله عبارتند از:

1. تحقیق (Research): درک بازار و نیازهای مشتری.
2. استراتژی (Strategy – STP): طراحی استراتژی بازاریابی مشتری‌محور.
3. برنامه‌ریزی (Planning – MM): توسعه برنامه بازاریابی یکپارچه (آمیخته بازاریابی).
4. اجرا (Implementation): پیاده‌سازی برنامه‌ها.
5. کنترل (Control): اندازه‌گیری نتایج و مدیریت بازخورد.

بیایید هر یک از این مراحل را عمیقاً بررسی کنیم.

مرحله اول: تحقیق و درک بازار (Research)

این مرحله، پایه و اساس تمام فعالیت‌های بازاریابی شماست. هر تصمیمی که بدون داده و تحقیق کافی گرفته شود، بر اساس حدس و گمان است و احتمال شکست بالایی دارد. در این مرحله، هدف، درک عمیق سه مفهوم کلیدی است: نیازها (Needs)، خواسته‌ها (Wants) و تقاضاها (Demands).

• نیاز: یک ضرورت اساسی است (مانند نیاز به غذا یا امنیت).
• خواسته: شکلی است که نیاز تحت تاثیر فرهنگ و شخصیت فرد به خود می‌گیرد (مانند نیاز به غذا که به “خواسته” خوردن پیتزا تبدیل می‌شود).
• تقاضا: خواسته‌ای است که با قدرت خرید پشتیبانی می‌شود.

برای دستیابی به این درک، از ابزارهای زیر استفاده می‌کنیم:

• تحقیقات بازار (Market Research): شامل نظرسنجی، مصاحبه‌های عمیق با مشتریان، گروه‌های کانونی (Focus Groups) و تحلیل داده‌های موجود.
• تحلیل رقبا (Competitor Analysis): رقبای شما چه کسانی هستند؟ چه ارزشی ارائه می‌دهند؟ نقاط قوت و ضعف آن‌ها چیست؟
• تحلیل SWOT (داخلی): بررسی نقاط قوت (Strengths)، ضعف (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدهای (Threats) کسب‌وکار خودتان.
• تحلیل PESTEL (محیطی): بررسی عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی، محیطی و قانونی که بر بازار شما تاثیر می‌گذارند.

تجربه عملی (E-E-A-T): فرض کنید می‌خواهید یک کافه تخصصی در یک منطقه اداری شلوغ راه‌اندازی کنید. تحقیقات شما (مرحله 1) نشان می‌دهد که نیاز اصلی “کافئین” است. اما “خواسته” کارمندان، قهوه باکیفیت و سریع در مسیر رفتن به محل کار است. “تقاضا” نیز وجود دارد زیرا قدرت خرید دارند. تحقیقات همچنین نشان می‌دهد 2 رقیب وجود دارند که قهوه خوبی دارند اما سرویس‌دهی آن‌ها کند است (ضعف رقیب و فرصت شما).

جدول 1: خلاصه سوالات کلیدی در مرحله تحقیق

مرحله دوم: طراحی استراتژی (STP) – هسته مرکزی مراحل بازاریابی

پس از اینکه فهمیدید در بازار چه می‌گذرد، وقت آن است که هوشمندانه‌ترین تصمیمات استراتژیک را بگیرید. بازاریابی برای “همه” مساوی است با بازاریابی برای “هیچکس”. مرحله استراتژی که به مدل قدرتمند STP معروف است، به شما کمک می‌کند تا منابع محدود خود را دقیقاً روی پرسودترین بخش بازار متمرکز کنید.

1. بخش‌بندی (S – Segmentation)

در این بخش، بازار بزرگ و ناهمگون را به بخش‌های کوچکتر، همگون و قابل مدیریت تقسیم می‌کنیم.

• (H4) دموگرافیک (جمعیت‌شناختی): تقسیم‌بندی بر اساس سن، جنسیت، درآمد، شغل، تحصیلات.
• (H4) جغرافیایی: تقسیم‌بندی بر اساس کشور، استان، شهر یا حتی محله.
• (H4) روان‌شناختی (Psychographic): این بخش بسیار کلیدی است. تقسیم‌بندی بر اساس سبک زندگی، ارزش‌ها، نگرش‌ها و شخصیت.
• (H4) رفتاری (Behavioral): تقسیم‌بندی بر اساس رفتار خرید مشتری، نرخ استفاده، وفاداری به برند و مزایای مورد انتظار.

2. هدف‌گذاری (T – Targeting)

پس از شناسایی بخش‌های مختلف، باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید به کدام بخش(ها) خدمت‌رسانی کنید.

• بازاریابی تمایز نیافته (Undifferentiated): یک محصول برای کل بازار (مانند نمک).
• بازاریابی متمایز (Differentiated): محصولات مختلف برای بخش‌های مختلف (مانند شرکت تویوتا که لکسوس را برای بازار لوکس و تویوتا را برای بازار انبوه دارد).
• بازاریابی متمرکز (Concentrated/Niche): تمرکز تمام قوا روی یک بخش کوچک اما سودآور (مانند برندی که فقط کفش مخصوص دویدن در کوهستان تولید می‌کند).

3. جایگاه‌یابی (P – Positioning)

این مهم‌ترین بخش استراتژی است. جایگاه‌یابی یعنی می‌خواهید محصول یا برند شما چه تصویری در ذهن مخاطب هدف (Target) شما داشته باشد؟ شما باید یک ارزش پیشنهادی منحصر به فرد (Unique Value Proposition – UVP) طراحی کنید که شما را از رقبا متمایز کند.

تجربه عملی (E-E-A-T): ادامه مثال کافه:

• S: بازار به 3 بخش تقسیم می‌شود: 1) دانشجویان دنبال جای دنج و ارزان، 2) مدیران دنبال قهوه لوکس و جلسات، 3) کارمندان پرمشغله دنبال قهوه سریع و باکیفیت.
• T: شما بخش سوم (کارمندان پرمشغله) را به عنوان بازار هدف اصلی خود انتخاب می‌کنید.
• P: شما کافه خود را با جایگاه “سریع‌ترین سرو قهوه تخصصی در مسیر شما” در ذهن آن‌ها تثبیت می‌کنید. این جایگاه مستقیماً به نقطه ضعف رقبا (سرعت پایین) حمله می‌کند.

مرحله سوم: توسعه برنامه بازاریابی (آمیخته بازاریابی)

اکنون که استراتژی (فکر) خود را مشخص کرده‌اید، باید آن را به برنامه عملی (تاکتیک) تبدیل کنید. اینجاست که آمیخته بازاریابی (Marketing Mix) وارد می‌شود. مدل کلاسیک 4P (برای محصولات فیزیکی) و مدل تکامل‌یافته 7P (ضروری برای کسب‌وکارهای خدماتی) در این مرحله استفاده می‌شود.

مدل 4P (برای محصولات)

1. Product (محصول): چه چیزی ارائه می‌دهید؟ (ویژگی‌ها، کیفیت، طراحی، برندینگ، بسته‌بندی).
2. Price (قیمت): استراتژی قیمت‌گذاری شما چیست؟ (قیمت‌گذاری نفوذی، گزاف، مبتنی بر رقابت، مبتنی بر ارزش).
3. Place (مکان): محصول شما چگونه به دست مشتری می‌رسد؟ (کانال‌های توزیع، فروش آنلاین، فروشگاه فیزیکی).
4. Promotion (ترویج): چگونه ارزش محصول خود را به مخاطب هدف اطلاع‌رسانی می‌کنید؟ (تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، بازاریابی محتوا).

مدل 7P (ضروری برای خدمات)

اگر کسب‌وکار شما خدماتی است (مانند ما در آرون مارکتینگ، یا یک شرکت نرم‌افزاری، یک آژانس مسافرتی یا همان کافه)، 3P دیگر به این ترکیب اضافه می‌شود:

5. People (افراد): کارکنان شما که خدمت را ارائه می‌دهند. (آموزش، نگرش و تخصص آن‌ها بخشی از ارزش شماست).
6. Process (فرآیند): فرآیند ارائه خدمت به مشتری چگونه است؟ (از لحظه سفارش تا دریافت خدمت – آیا آسان، سریع و لذت‌بخش است؟).
7. Physical Evidence (شواهد فیزیکی): از آنجا که خدمات ناملموس هستند، مشتریان به دنبال شواهد فیزیکی می‌گردند. (مانند دکوراسیون زیبای دفتر شما، وب‌سایت حرفه‌ای، نظرات مشتریان قبلی، بسته‌بندی).

جدول 2: مقایسه آمیخته بازاریابی 4P و 7P

تخصص (E-E-A-T) و اشاره به برند: در شرکت دیجیتال مارکتینگ آرون، ما معتقدیم موفقیت در گروی «یکپارچگی» این اجزاست. تمرکز صرف بر ‘Promotion’ (مثلاً اجرای کمپین اینستاگرام) بدون هماهنگی با ‘Price’ (قیمت‌گذاری اشتباه) و ‘Process’ (فرآیند ضعیف پشتیبانی مشتری)، دلیل شکست بسیاری از کمپین‌هاست. ما با نگاهی جامع به تمام این 7P، به کسب‌وکارهای خدماتی و محصول‌محور کمک می‌کنیم تا تعادل را در فعالیت‌های بازاریابی خود ایجاد کنند.

مرحله چهارم: اجرا و پیاده‌سازی (Implementation)

این مرحله، “انجام دادن” است. جایی که استراتژی و برنامه‌های روی کاغذ، به کمپین‌های واقعی، محتوای منتشر شده و تعاملات مشتری تبدیل می‌شوند. این مرحله نیازمند مدیریت منابع (بودجه، زمان، تیم) و تخصص در کانال‌های مختلف است.

اجرا شامل فعالیت‌هایی مانند موارد زیر است:

• تولید محتوا بر اساس استراتژی SEO (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو).
• اجرای کمپین‌های تبلیغات کلیکی (PPC) در گوگل یا شبکه‌های اجتماعی.
• مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تعامل با مخاطبان.
• بازاریابی ایمیلی و اتوماسیون بازاریابی.
• برگزاری رویدادها، وبینارها یا فعالیت‌های روابط عمومی (PR).
• هماهنگی تیم فروش برای پیگیری سرنخ‌های (Leads) تولید شده.

تجربه (E-E-A-T) و اشاره به برند: یک استراتژی عالی بدون اجرای قوی، بی‌ارزش است. این مرحله نیازمند تخصص در کانال‌های گوناگون (آنلاین و آفلاین) است. ما در آرون مارکتینگ با توسعه خدمات خود، پوشش‌دهنده نیازهای شما در فضاهای گوناگون هستیم؛ خواه کسب‌وکار شما B2C (ارتباط با مصرف‌کننده نهایی) باشد یا B2B (ارتباط با سایر شرکت‌ها)، تازه تاسیس باشید یا در دوره بلوغ خود، برای اجرای یکپارچه استراتژی شما راهکار داریم.

مرحله پنجم: کنترل، اندازه‌گیری و بهینه‌سازی (چرخه بازخورد)

مهم‌ترین بخش در مراحل بازاریابی که اغلب نادیده گرفته می‌شود، همین مرحله است. بازاریابی یک علم مبتنی بر داده است، نه هنر مطلق. اگر نتوانید نتایج را اندازه‌گیری کنید، نمی‌توانید آن‌ها را مدیریت یا بهینه کنید.

در این مرحله، ما به سوال “چه چیزی جواب داد؟” پاسخ می‌دهیم.

• تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs): قبل از اجرا، باید بدانید موفقیت را چگونه تعریف می‌کنید.
  • نرخ بازگشت سرمایه (ROI): به ازای هر ریال هزینه بازاریابی، چقدر درآمد کسب کردید؟
  • هزینه جذب مشتری (CAC): چقدر هزینه می‌کنید تا یک مشتری جدید به دست آورید؟
  • ارزش طول عمر مشتری (LTV): یک مشتری در طول عمر خود چقدر برای شما سودآوری دارد؟
  • نرخ تبدیل (Conversion Rate): چند درصد از بازدیدکنندگان وب‌سایت شما به مشتری تبدیل شدند؟
• تحلیل و بهینه‌سازی: داده‌های جمع‌آوری شده را تحلیل می‌کنیم. کدام کمپین موفق بود؟ کدام کانال بازدهی بهتری داشت؟ چرا برخی محتواها شکست خوردند؟

نکته کلیدی این است که این مرحله، پایان کار نیست؛ بلکه آغاز دور بعدی فرآیند است. داده‌های به دست آمده از “کنترل”، ورودیِ “تحقیقات” (مرحله 1) بعدی شما خواهد بود. شاید متوجه شوید که باید بخش بازار (Segment) خود را تغییر دهید، یا در جایگاه‌یابی (Positioning) خود تجدید نظر کنید. این همان “چرخه” بازاریابی است.

چالش‌های رایج در اجرای فرآیند بازاریابی (و راهکارهای آرون)

درک این 5 مرحله آسان است، اما اجرای موفق آن‌ها در دنیای واقعی چالش‌برانگیز است. این مقاله (Helpful Content) بدون اشاره به این چالش‌ها کامل نخواهد بود:

1. “سیلویی کار کردن” (Working in Silos): بزرگترین چالش، عدم یکپارچگی است. تیم بازاریابی کمپین تبلیغاتی اجرا می‌کند، اما تیم فروش آماده نیست. تیم محصول، ویژگی جدیدی اضافه می‌کند، اما تیم بازاریابی از آن بی‌خبر است.
2. “انتظار نتایج فوری” (Short-term Focus): بسیاری از مدیران انتظار دارند که بازاریابی (مخصوصاً بازاریابی محتوا و SEO) یک شبه نتیجه دهد. در حالی که بازاریابی یک فرآیند مستمر و سرمایه‌گذاری بلندمدت است.
3. “تحقیق ضعیف” (Weak Research): پرش از مرحله 1 (تحقیق) و رفتن مستقیم به مرحله 4 (اجرا) به دلیل کمبود وقت یا بودجه. این کار منجر به تولید محصول یا خدمتی می‌شود که هیچکس به آن نیاز ندارد.
4. “تمرکز صرف بر تاکتیک” (Tactic-focused): تمرکز بر ابزارها (مثلاً “باید در اینستاگرام باشیم”) به جای استراتژی (چرا باید باشیم و به چه کسی چه بگوییم).

راهکار یکپارچگی آرون: بزرگترین چالش، یعنی عدم ‘یکپارچگی فعالیت‌ها’، دقیقاً همان نقطه‌ای است که ما در آرون مارکتینگ بر آن تمرکز داریم. ما با ارائه راهکارهای اثربخش و یکپارچه در حوزه‌های مختلف بازاریابی (از برندینگ و تدوین استراتژی تا دیجیتال مارکتینگ و اجرای کمپین)، به شما کمک می‌کنیم تا تعادل را در فعالیت‌های خود ایجاد کرده و تمامی نیازهای مخاطبان هدفتان را پوشش دهید.

برای دریافت مشاوره رایگان و بررسی وضعیت فعلی فرآیند بازاریابی کسب‌وکارتان، با کارشناسان ما تماس بگیرید: 09122546612 | 02177199309

نظرات کاربران و کارشناسان (تجربه واقعی)

• “مقاله بسیار جامعی بود. ما در شرکت خود همیشه در مرحله ‘اجرا’ (Promotion) مشکل داشتیم، اما با خواندن این مطلب متوجه شدم که مشکل اصلی از مرحله ‘استراتژی (STP)’ و عدم شناخت صحیح مخاطب بود.” – م. رضایی، مدیر بازاریابی
• “به عنوان یک فریلنسر خدماتی، درک تفاوت 7P و 4P واقعاً به من کمک کرد تا خدماتم را بهتر قیمت‌گذاری و ارائه دهم. بخش ‘People’ (خودم) و ‘Process’ (نحوه تحویل پروژه) کلیدی بود.” – سارا الف، طراح گرافیک
• “تا قبل از همکاری با آرون، بازاریابی ما پراکنده و پرهزینه بود. آن‌ها به ما کمک کردند تا یک ‘فرآیند’ واقعی، از تحقیق بازار تا اجرا و کنترل ماهانه ROI، بچینیم و نتایج را دقیقاً اندازه‌گیری کنیم.” – مدیرعامل یک استارتاپ B2B
• “من همیشه فکر می‌کردم بازاریابی یعنی تبلیغات و فروش. این مقاله به من نشان داد که ‘تحقیق’ و ‘کنترل’ چقدر حیاتی هستند و تبلیغات بدون استراتژی، فقط سوزاندن پول است. ممنون از توضیحات شفاف.” – دانشجوی MBA

نتیجه‌گیری: فرآیند بازاریابی یک سفر است، نه یک مقصد

همانطور که دیدیم، مراحل بازاریابی یک چک‌لیست ساده نیست که یک بار آن را انجام دهید و تمام شود. این یک چرخه پویا و تکرارشونده از تحقیق، استراتژی، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل است. هر بار که این چرخه را طی می‌کنید، کسب‌وکار شما هوشمندتر، کارآمدتر و مشتری‌محورتر می‌شود.

برای خروج از آشفتگی و بازاریابی پراکنده، شما به یک “فرآیند” نیاز دارید. اجرای کامل این 5 مرحله، تفاوت بین یک کسب‌وکار موفق و یک کسب‌وکار سردرگم است که صرفاً بودجه خود را می‌سوزاند.

اگر آماده‌اید تا بازاریابی خود را از حالت پراکنده و واکنشی، به یک فرآیند یکپارچه و اثربخش تبدیل کنید، تیم آرون مارکتینگ آماده کمک به شماست. ما برای توسعه کسب و کار شما، خواه محصول محور باشد یا خدمات محور، آنلاین یا آفلاین، راهکارهایی اثربخش خواهیم داشت.

همین امروز برای دریافت مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید: تلفن: 02177199309 موبایل: 09122546612

منابع معتبر برای مطالعه بیشتر (E-E-A-T)

1. انجمن بازاریابی آمریکا (AMA): تعریف رسمی بازاریابی
   • https://www.ama.org/the-definition-of-marketing/
2. وبلاگ HubSpot: راهنمای تدوین استراتژی بازاریابی
   • https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-strategy
3. Kotler Marketing Group: پرسش و پاسخ با فیلیپ کاتلر در مورد مفاهیم بازاریابی
   • https://kotlermarketing.com/phil_questions.shtml

سوالات متداول (FAQ)

1. تفاوت بین استراتژی بازاریابی و فرآیند بازاریابی چیست؟ فرآیند بازاریابی، کل چرخه 5 مرحله‌ای از تحقیق تا کنترل است. استراتژی بازاریابی (STP)، قلب تپنده این فرآیند (مرحله 2) است و شامل تصمیم‌گیری در مورد “کدام مشتریان” (Targeting) و “چگونه” (Positioning) می‌خواهیم رقابت کنیم. استراتژی، “نقشه” است و فرآیند، “کل سفر”.

2. آیا این 5 مرحله باید حتماً به ترتیب انجام شوند؟ بله، این ترتیب منطقی است و هر مرحله بر پایه مرحله قبل ساخته می‌شود. نمی‌توانید قبل از تحقیق (مرحله 1) یک برنامه بازاریابی (مرحله 3) موفق طراحی کنید. اما مهم است که آن را به عنوان یک “چرخه” ببینید؛ داده‌های مرحله 5 (کنترل) مستقیماً به مرحله 1 (تحقیق) برای دور بعدی بازمی‌گردد.

3. برای یک کسب‌وکار کوچک با بودجه محدود، کدام مرحله مهم‌تر است؟ مرحله 1 (تحقیق) و 2 (استراتژی). بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک با پرش از این دو مرحله و صرف تمام بودجه خود در مرحله 4 (اجرا – مثلاً تبلیغات)، منابع خود را هدر می‌دهند. شناخت دقیق یک بخش کوچک از بازار (Niche) و تمرکز قوی روی آن (Targeting) بسیار کم‌هزینه‌تر و موثرتر از تبلیغات گسترده و کور است.

4. شرکت آرون مارکتینگ دقیقاً چگونه در اجرای این فرآیند کمک می‌کند؟ آرون مارکتینگ با ارائه خدمات یکپارچه، در تمام 5 مرحله به عنوان شریک استراتژیک در کنار کسب‌وکار شما قرار می‌گیرد. ما از مرحله تحقیقات بازار و تدوین استراتژی (STP) و برندینگ، تا مرحله برنامه‌ریزی (7P)، اجرای کمپین‌های آنلاین (SEO, PPC) و آفلاین، و در نهایت تحلیل نتایج (کنترل) شما را همراهی می‌کنیم تا از هماهنگی و اثربخahiی تمام فعالیت‌ها اطمینان حاصل شود.